+370 462 46444
I-V 10:00-19:00
VI 10:00-14:00

Информация о доставке

1. Способы доставки

Товары, заказанные в интернет-магазине UAB «Addmore», могут:

  • доставляться курьером или другим способом, предлагаемым при оформлении заказа;
  • доставляться в выбранный пункт выдачи, если такой способ доступен;
  • бесплатно забираться в магазине UAB «Addmore» или другом пункте самовывоза, указанном при оформлении заказа.

Доступные для конкретного заказа способы доставки отображаются при оформлении заказа.

2. Стоимость доставки

Стоимость доставки может зависеть от:

  • веса и размеров отправления;
  • стоимости заказа;
  • выбранного способа доставки;
  • места назначения;
  • специальных условий перевозки конкретного товара.

Окончательная стоимость доставки отображается до подтверждения заказа.

При доставке на Куршскую косу или в другие специальные зоны доставки может взиматься дополнительная плата, если клиент проинформирован об этом до подтверждения заказа.

Самовывоз из магазина UAB «Addmore» является бесплатным, если при оформлении заказа не указано иное.

3. Сроки доставки

Предполагаемый срок доставки может быть указан на странице товара, в корзине или при оформлении заказа.

Срок зависит от:

  • наличия товара на складе UAB «Addmore»;
  • наличия товара на складе поставщика;
  • выбранного способа и места доставки;
  • подтверждения оплаты, если необходима предоплата;
  • объективных логистических и иных обстоятельств.

Доставка товаров со склада поставщика может занимать больше времени.

Если с покупателем согласован конкретный срок доставки, применяется срок, указанный для соответствующего заказа. Если срок не был согласован, товар доставляется в срок, установленный применимым законодательством.

4. Выполнение заказа и уведомления

Если требуется предоплата, выполнение заказа может начаться после получения или подтверждения оплаты.

Информация о заказе и доставке может предоставляться:

  • по электронной почте;
  • SMS;
  • по телефону;
  • в учетной записи клиента;
  • через систему отслеживания перевозчика.

Клиент несет ответственность за правильность указанного телефона, электронной почты, адреса доставки и данных получателя.

5. Доставка другому лицу

Заказ может быть доставлен другому лицу, если при оформлении указаны правильные данные получателя.

Если заказ в магазине получает другое лицо, у него могут попросить данные заказа и, когда это обоснованно необходимо для идентификации и безопасной передачи заказа, документ, удостоверяющий личность.

6. Самовывоз

При выборе самовывоза приезжайте за товаром только после получения подтверждения о том, что заказ готов к выдаче.

При получении могут попросить:

  • номер заказа;
  • другую информацию для идентификации заказа;
  • при необходимости документ, удостоверяющий личность.

Если подготовленный заказ не забран, дальнейшее хранение, повторная доставка или статус заказа могут согласовываться с клиентом индивидуально.

7. Получение отправления

При получении рекомендуем проверить:

  • состояние внешней упаковки;
  • наличие видимых повреждений;
  • количество полученных мест;
  • соответствие доставленного товара заказу.

При обнаружении повреждений рекомендуем зафиксировать их и по возможности сообщить курьеру и UAB «Addmore».

Если получен неправильный, поврежденный или некомплектный товар, свяжитесь с нами и предоставьте номер заказа и, если возможно, фотографии товара, повреждения и упаковки.

Отсутствие проверки товара непосредственно при доставке само по себе не лишает потребителя предусмотренных законом прав.

8. Дополнительные услуги доставки

Если для конкретного заказа предлагается услуга подъема товара или иная дополнительная услуга доставки, она может заказываться отдельно и оплачиваться дополнительно.

Условия и стоимость сообщаются при оформлении заказа или согласовываются до оказания услуги.

9. Задержка доставки

При задержке заказа мы стремимся сообщить клиенту новый предполагаемый срок доставки.

Если товар невозможно доставить в согласованный срок, за потребителем сохраняются права, предусмотренные применимым законодательством.

Эл. почта: [email protected]
Телефон: +370 604 01010