Tarneinfo

1. Tarneviisid

UAB “Addmore” e-poest tellitud kaubad võib:

• tarnida kulleriga või muu tellimuse vormistamisel pakutava tarneviisiga;
• tarnida valitud väljastuspunkti, kui selline võimalus on saadaval;
• tasuta kätte saada UAB “Addmore” kauplusest või muust tellimisel näidatud väljastuskohast.

Konkreetse tellimuse jaoks saadaolevad tarneviisid kuvatakse tellimuse vormistamisel.

2. Tarnekulu

Tarnekulu võib sõltuda saadetise kaalust ja mõõtmetest, tellimuse väärtusest, valitud tarneviisist, sihtkohast ja konkreetse toote transpordinõuetest.

Lõplik tarnekulu kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.

Kura säärele või muudesse eripiirkondadesse tarnimisel võib lisanduda lisatasu, millest klienti teavitatakse enne tellimuse kinnitamist.

UAB “Addmore” kauplusest kättesaamine on tasuta, kui konkreetse tellimuse puhul ei ole selgelt märgitud teisiti.

3. Tarneajad

Eeldatav tarneaeg võib olla näidatud tootelehel, ostukorvis või tellimuse vormistamisel.

Tarneaeg võib sõltuda kauba saadavusest UAB “Addmore” või tarnija laos, valitud tarneviisist ja sihtkohast, makse kinnitamisest ning objektiivsetest logistilistest asjaoludest.

Kui tarbijaga on kokku lepitud konkreetne tarneaeg, kohaldatakse vastava tellimuse juures näidatud tähtaega. Kui tähtaega ei ole kokku lepitud, tarnitakse kaup kohaldatavates õigusaktides sätestatud aja jooksul.

4. Tellimuse töötlemine ja teavitused

Ettemaksu korral võib tellimuse töötlemine alata pärast makse laekumist või kinnitamist.

Tellimuse ja tarne kohta võib teavet saata e-posti, SMS-i, telefoni, kliendikonto või vedaja jälgimissüsteemi kaudu.

Klient vastutab esitatud kontakt-, tarne- ja saajaandmete õigsuse eest.

5. Tarne teisele isikule

Tellimuse võib tarnida teisele isikule, kui tellimuses on esitatud õiged saajaandmed.

Kui tellimuse võtab kauplusest vastu teine isik, võidakse küsida tellimuse andmeid ja põhjendatud vajaduse korral isikut tõendavat dokumenti.

6. Kauplusest kättesaamine

Kaubale tuleb järele tulla alles pärast kinnituse saamist, et tellimus on väljastamiseks valmis.

Kättesaamisel võidakse küsida tellimuse numbrit, muud identifitseerivat teavet ja vajaduse korral isikut tõendavat dokumenti.

Kui valmis tellimust ei võeta välja, võib edasise hoiustamise, kordustarne või tellimuse staatuse kliendiga eraldi kokku leppida.

7. Saadetise vastuvõtmine

Soovitame kontrollida pakendi seisukorda, nähtavaid transpordikahjustusi, saadud pakkide või kaupade hulka ja seda, kas tarnitud on õige kaup.

Kahjustuse korral soovitame selle fikseerida ning võimalusel teavitada kullerit ja UAB “Addmore”.

Vale, kahjustatud või puuduliku kauba korral palume esitada tellimuse numbri ning võimalusel fotod kaubast, kahjustusest ja pakendist.

Saadetise kontrollimata jätmine tarne hetkel ei võta iseenesest ära tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

8. Täiendavad tarneteenused

Kui konkreetse tellimuse puhul pakutakse kauba korrusele kandmise või muud täiendavat tarneteenust, võib see olla eraldi tellitav ja tasuline.

9. Tarne hilinemine

Tarne hilinemise korral püüame klienti uuest eeldatavast tarneajast teavitada.

E-post: [email protected]
Telefon: +370 604 01010